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चार चरणों में RMA संख्या पाएं: ऑर्डर चुनें, वस्तु और मात्रा बताएं, कारण चुनें — बाकी व्यवसाय संभालता है।
आप अपने ऑर्डर की वस्तुएं वापस कर सकते हैं। रद्द किए गए ऑर्डर की वापसी संभव नहीं है। फिलहाल वापसी की कोई समय-सीमा दर्ज नहीं है।
व्यवसाय ने कुछ वस्तुएं वापसी के अयोग्य बताकर बेची हो सकती हैं; ऐसी वस्तुओं की वापसी अस्वीकार होगी। हर वस्तु की मात्रा ऑर्डर की गई मात्रा से अधिक नहीं हो सकती।
हर वापसी की धनवापसी स्थिति “अनुरोध नहीं किया गया” से शुरू होती है। व्यवसाय द्वारा सामान जांचने के बाद यह बदलती है। किसी समय-सीमा का वादा नहीं है।
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